Versand
Bei Sootora sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Um Ihre Bestellungen effizient abzuwickeln und eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen, verlassen wir uns auf die Logistik- und Zustelldienste von Amazon Multi-Channel Fulfillment.
Versandinformationen
Wir arbeiten mit Amazon Multi-Channel Fulfillment zusammen, um den Versand und die Lieferung von Bestellungen in unserem Shopify-Shop abzuwickeln. Daher kann Ihre Bestellung von Amazon Logistics oder deren Partnerzustellern verschickt und zugestellt werden.
- Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und der beim Checkout ausgewählten Versandmethode variieren.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
- Die Versandkosten werden auf Grundlage der ausgewählten Versandmethode, Ihres Standorts und des Gewichts sowie der Abmessungen Ihrer Bestellung berechnet.
Bitte beachten Sie: Bestellungen innerhalb der EU haben eine kostenlose Versandoption.
Lieferadresse
Bitte vergewissern Sie sich, dass die beim Checkout angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir können nicht für Verzögerungen oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch falsche Adressangaben verursacht werden. Solche Bestellungen können nur dann zurückerstattet werden, wenn die Lieferkosten von dem gezahlten Betrag ausgeschlossen sind oder wenn die Lieferung an eine neue Adresse oder Person zusätzlich bezahlt werden muss.
Lieferausnahmen
Obwohl wir uns bemühen, reibungslose Liefererlebnisse zu bieten, können unvorhergesehene Umstände wie Wetterbedingungen, Transportstörungen oder andere externe Faktoren die Lieferzeiten beeinflussen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, sich an unser Kundensupport-Team unter delivery@sootora.com zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Durch die Aufgabe einer Bestellung in unserem Shopify-Shop erklären Sie sich mit diesen Lieferbedingungen und der Beteiligung der Lieferdienste von Amazon an der Erfüllung Ihres Kaufs einverstanden. Wir sind bestrebt, Ihre Produkte prompt und effizient zu liefern, und wir schätzen Ihr Vertrauen in Sootora.